Vilkår

Salgs- og leveringsbetingelser

Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger gjort hos HFS Trykk, en del av Hjerte for Sandnes.

Ved å bestille produkter eller tjenester fra oss aksepterer du disse vilkårene.

Om oss

HFS Trykk drives av Hjerte for Sandnes, en ideell organisasjon med base i Sandnes. Vi leverer trykksaker, profilprodukter, tekstiltrykk og grafiske tjenester til bedrifter og organisasjoner i hele Norge.

Priser

Alle priser oppgis i norske kroner dersom annet ikke er oppgitt. Merverdiavgift kommer i tillegg dersom det ikke står at pris er inkludert mva.

Tilbud er normalt gyldig i 30 dager dersom annet ikke er avtalt.

Vi tar forbehold om skrivefeil, prisendringer fra leverandører og uforutsette kostnadsøkninger.

Bestilling

En bestilling er bindende når kunde har godkjent tilbud, ordrebekreftelse eller korrektur skriftlig.

Det er kundens ansvar å kontrollere at bestillingen er korrekt med hensyn til antall, størrelse, farger, leveringstid og leveringsadresse.

Korrektur og ansvar for innhold

Ved trykksaker og produksjon sendes korrektur til godkjenning før produksjon starter når dette er relevant.

Når korrektur er godkjent av kunden, overtar kunden det fulle ansvaret for innholdet. HFS Trykk er ikke ansvarlig for feil som oppdages etter godkjent korrektur, inkludert skrivefeil, fargevalg, plassering eller størrelse.

Kunden er ansvarlig for at innsendt materiale ikke bryter med opphavsrett, varemerker eller gjeldende lovverk.

Leveringstid

Oppgitt leveringstid er veiledende dersom annet ikke er avtalt skriftlig. Forsinkelser kan forekomme ved forsinkelser hos underleverandører, transportører eller ved forhold utenfor vår kontroll.

HFS Trykk er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av forsinket levering.

Frakt og levering

Frakt kommer i tillegg dersom annet ikke er avtalt. Risikoen for varen går over til kunden når varen er overlevert transportør.

Eventuelle transportskader må meldes til transportør og til oss så snart som mulig.

Betaling

Betalingsfrist er normalt 10?14 dager fra fakturadato dersom annet ikke er avtalt.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven samt purregebyr.

HFS Trykk forbeholder seg retten til å kreve forskuddsbetaling ved større bestillinger eller ved nye kundeforhold.

Angrerett

Angrerett gjelder normalt ikke for produkter som produseres etter kundens spesifikasjoner, inkludert trykksaker, profilprodukter og spesialbestilte varer.

Reklamasjon

Eventuelle feil eller mangler må meldes skriftlig innen rimelig tid og senest innen 7 dager etter mottatt levering.

Ved godkjent reklamasjon vil vi etter eget valg rette feilen, levere nytt produkt eller kreditere beløpet.

Personvern

Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Opplysninger brukes kun til ordrebehandling, fakturering og kundekontakt.

Ansvarsbegrensning

HFS Trykk er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader.

Tvister

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, behandles saken etter norsk lov med Sør-Rogaland tingrett som verneting.